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第415回

雨后的冬晨,肃杀的寒意来袭,上班的人们纷纷穿着厚大衣、羽绒服出门。

酒店的前台,两位身穿黑色长制服的经理正在处理交班事宜。得知大套房的客人不肯换,昨晚的值班女经理嘻嘻一笑,拍拍男同事的肩膀:

“迎接疾风吧,少年。”

像她们昨晚那样,白天闹起来更烦,因为客人多,大众的情绪容易受到影响。再催那位客人换房?不可能了,再催便是赶客,对酒店的声誉影响不好。

“是罗**难沟通?还是樊先生更凶?”男经理想惦量一下,看看从哪方入手更妥当。

“当然是樊先生。”女经理道,“昨晚罗**想要一间豪华房的,樊先生妹婿舍不得出钱订大套房,又不肯让出豪华房,这才惹恼她……不过她出手也忒大方。”

不仅一个人住那么大的房间,还一住住两天。再看看那位樊先生妹婿犹豫不决又抠门的作派,啧啧,差别巨大。

“昨晚她顶着登山包冲进来的时候,吓了我一跳。”门童也该下班了,但遇上百年难遇的一次奇葩事,必须看看热闹,“拎一袋桔子,我以为她进来避雨的。”

不,是以为她进来避雷的,天空每炸响一次,她就往旁边蹦一下。可那雷在天边响,她在地上蹦,搞笑得很。

“应该是哪家子弟出来穷游体验生活的。”

这年头,穷游的未必穷,住星级酒店的未必是真富有。

“昨晚那妹婿骂我们骂得最凶,后来被自己人当众骂成狗,吭都不敢吭一声。”前台职员幸灾乐祸之余深表同情。

“吃软饭的正确姿势。”软饭硬吃的人才最不要脸。

从事察颜观色工作行业的人,仅从谈话中便可听出许多细节,然后猜测一群人中谁的地位最高,谁的身份最卑微。

正当众人低声议论,一名高管默默地过来,问值班经理,“昨晚是不是有位罗**入住?”

“是呀,我们正在讨论,李总监,事情是这样的……”

李总监摆手制止,“我知道,你们查查罗**住哪间房。”

“顶楼啊。”值班经理一边回答,一边查,当看到房号的入住客人姓名时,不由愣住,“陈**?不对呀,我今早刚查过……”

“我知道,我改的。”李总监扫大家一眼,语气沉缓,“大家都要记住,住这间房的是陈**,没有什么罗**。”

那位罗**的资料全部被清除了,不管哪些人问起。酒店有替客人保密的义务,除非官方查询才如实汇报。

“为什么?”

“我不知道,这是官方部门的意思。她爱住多久住多久,暂时不接受任何日期的预订。”至于是哪个部门,他同样不方便透露。

“可樊先生说认识市领导,要找老板。”今天当值的领班神色略忧,“他们人多,一旦吵起来对我们酒店的影响也不好。”

“怕什么?哪位市领导会为了朋友的面子找官方部门的麻烦?”女经理嗤了下,“算你们运气好。”

之前是酒店与樊先生口中的市领导的矛盾,如今不是了,是樊先生和罗,啊不,是陈**后台的博弈,看谁的头更硬。

啧啧,蛮期待的。

“别在这儿看热闹不嫌事大,”李总监瞪几人一眼,“要好生安抚,说老板知道他们的委屈,打个折,送个果盘。再不行便建议他们换酒店,你们现在帮他们在凯撒预定一间大套房……”

如果樊先生等人愿意,酒店可以开车送他们过去。

有些财大气粗的客人好面子,只要让他们脸上过得去,一切好说。大白天的,他们不占理,不敢明目张胆的瞎嚷嚷。

再说,哪位市领导有空管他们开.房的事?不过是虚张声势,唬人的罢了。只要前台按正确程序操作,**老子来也不怕,大不了被老板数落几句。

说曹操曹操到,前台的电话响了,瞧瞧来电,哟,正是樊先生等人的房号。

于是,前台**姐深呼吸一下,在众目睽睽之下接听,把李总监那番话说了一遍,然后听到对方**式的怒吼:

“……你们就是这样对待客人的?!你们经理呢?叫他听电话!”

男人的声音雄浑激动,把**姐的耳朵震得嗡嗡响,赶紧拿开话筒递给男经理,呲着牙挠了挠耳朵。

男经理接过电话,换汤不换药,婉转地把同样意思的话说了一遍。

“好,你们有种,给我等着!”对方气愤说完,啪地挂了电话。

男经理拿着话筒看着大家,一脸无奈。

有客人到前台咨询,要开始工作了。

众人纷纷散开,下班的下班,**的**,各忙各的,静等下一场暴风雨的来临。

……

不仅前台在等,罗青羽也在等那位客人的手段。生怕错过难忘的过程,她哪儿都不去,穿着运动服在客厅做健身操,练瑜珈,早餐、午餐也在房里吃。

直到下午,眼看就到晚餐时间了依旧没什么动静,她忍不住打电话到前台八卦一下。

“啊?退房走了?”

听说对方走的时候骂骂咧咧的,声称要在网上写差评,让所有亲朋戚友从此不光顾本店等等。

罗青羽:“……”

虽然有点遗憾,走就走了,总不能把人追回来,找虐也不能放低姿态。既然走了,那么她今晚不在房里吃了,上网找好吃的店打一下卡。

正找着,意外地接到亲妈谷宁的电话:

“你明天回?回什么回,看看你在外边都搞了什么事?很多人守在门口不肯走……”

守的是青台市盘石站的那栋楼的楼下,据说附近的店铺生意爆满,天天有人盯着那栋楼的门口不放。

枯木岭也有几个人去过,被罗大哥和他的同事把人吓唬走了。至于新居,那栋别墅倒是没人堵,她干爸干妈来的时候就住在那里。

随着天气转冷,又不见她的踪影,枯木岭那边总算恢复清静。

“……你一回来肯定不得安宁,你呀,今年在外边过吧。”

这是亲妈的原话,让她怀疑自己是路边捡回来养的。

干妈接过电话,也说:“青青啊,不如你去一趟你年哥家?我听说他最近忙得吃饭不准时,我和你干爸很担心他……”

可年哥这人特有主见,一般人劝不动,哪怕是父母的话。而她是他最疼爱的妹妹,不如试试咯,反正她没地方可去。

“啊?”罗青羽拍头,脑壳疼,“我哪劝得动?”

年哥劝她还行,让她劝他?呵呵,不乐观哪。

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